Polêmica de gravação do bate-papo de voz no PlayStation 5 explicada pela Sony

A atualização do sistema do PlayStation 4 8.00 de ontem não resultou apenas em vários problemas técnicos para os usuários do PS4 que, de repente, não conseguiram acessar um variedade de recursos do console (incluindo convites para festas), mas entrou em pânico usuários potenciais do PS5 com a insinuação de que a Sony gravará e armazenará seus chats de festa.


Para quem não consegue ver o tweet acima, o aviso sobre a atualização do 8.00 afirma: “Queremos que a PlayStation Network seja divertida para todos, e é por isso que temos um Código de Conduta da Comunidade. Esteja ciente de que os bate-papos de voz em grupos podem ser gravados e enviados para nós por outros usuários. Ao participar de bate-papos de voz, você concorda que sua voz seja gravada. Quando comportamentos que violam o Código de Conduta da Comunidade são relatados, a PlayStation Safety analisará os relatórios para verificar se houve violações genuínas. Essas gravações serão usadas apenas para fins de segurança e moderação pela PlayStation Safety. ”



A primeira leitura desta declaração pelos usuários resultou na crença generalizada de que a Sony gravará efetivamente todas as conversas que você tiver quando usar os sistemas de bate-papo em grupo do PlayStation. Como você deve ter percebido no tweet acima, isso levantou preocupações sobre a privacidade das pessoas e se os usuários poderiam ou não ser banidos até mesmo para bate-papos pessoais com amigos. Desnecessário dizer que muitas pessoas foram ... francas em sua oposição a essa insinuação.


Naturalmente, muitos fãs estavam preocupados que a atualização da Sony significasse que seus bate-papos de voz seriam gravados (ou talvez até moderados automaticamente) pela Sony com o propósito de banir jogadores por violações de políticas de conduta ou talvez apenas coleta de dados. Falaremos um pouco mais sobre isso, mas primeiro você deve saber que a Sony divulgou um comunicado que aborda os temores dos fãs, explicando que esse recurso faz parte do próximo programa de relatórios de usuários do PS5.

“Após esta atualização, os usuários estão vendo uma notificação sobre Party Safety e que os bate-papos de voz em festas podem ser gravados”, disse a Sony por meio do blog do PlayStation. “A gravação de chat de voz para moderação é um recurso que estará disponível no PS5 quando for iniciado e permitirá que os usuários gravem seus chats de voz no PS5 e os enviem para revisão de moderação. O pop-up que você está vendo no PS4 agora é para informá-lo de que, ao participar de um bate-papo com um usuário do PS5 (pós-lançamento), ele pode enviar essas gravações de seu console PS5 para o SIE. ”

Basicamente, parece que o PS5 permitirá que os usuários gravem facilmente um trecho de bate-papos de voz que eles podem enviar aos moderadores sempre que estiverem denunciando outro usuário por violações de conduta. A equipe do PlayStation UK esclareceu por meio de um tweet subsequente que isso não significa que as conversas com a festa serão automaticamente gravadas e armazenadas pela Sony.

Para aqueles preocupados com a privacidade, é bom saber que não parece que a Sony pretende gravar automaticamente todas as suas conversas (especialmente chats privados que não envolvam outros jogadores). Embora tenhamos certeza de que haverá alguns jogadores que não ficarão felizes em serem gravados e denunciados depois de dizer algo ofensivo, é difícil encontrar tempo para se preocupar com isso.

Dito isso, ainda estamos curiosos sobre como esse processo de gravação funcionará, como esses clipes serão enviados aos moderadores da Sony, em que consistirá o processo de revisão a partir daí e que tipo de punições serão aplicadas como resultado do que foi recebido . Ainda assim, com base no que sabemos, isso atualmente parece ser uma expansão dos sistemas de relatórios existentes, em vez de um exemplo particularmente flagrante de coleta automatizada de dados pessoais.